携帯電話のサービスである、かけ放題などの通話料定額プラン。ドコモ、ソフトバンク、auなど大手の競争などで便利なプランが登場し、定額料金を払うだけで友達、彼女、家族などとの通話が定額料金になり決められた額以上かからないありがたいプランです。
けど、この通話料定額プランですが、例外もあるので注意してください。
その一つが記事のタイトルに書いてあるナビダイヤルです。
このナビダイヤルは企業のサポートセンター窓口などで採用していることが多い 0570 から始まる番号です。
この 0570 から始まるナビダイヤルは、かけ放題などの定額料金サービスに加入していても通話料が発生してしまいます。
また固定電話よりも携帯電話の方が時間あたりの金額が高いので注意が必要です。
さらにサポートセンターは混雑時など、順番にお待ちくださいなどの自動音声ガイダンスが流れ音楽が流れる保留状態で順番待ちになる事も多いですが、この順番待ちの状態でも通話料が発生しているのです。
僕も以前情弱で、ある有名なゲームのアカウント消失による問い合わせで通話料無料と勘違いし 0570 のナビダイヤルに携帯から電話して痛手を負った経験があります。
通話料定額サービスに加入していても通話料という名前が正しいのかはわかりませんが料金が発生してしまうケースが他にもありますので注意してくださいね！